トヨタシェア利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか？

交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 1　負傷者の救護、車両の移動等危険防止措置を講じてください。 2　自損事故、事故の大小に関わらず警察... 詳細表示

トヨタシェアの車両返却後、忘れ物やライトの消し忘れに気づきました。どうすればいいですか？

TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（042-679-7228：【4】を選択）にご連絡ください。お客様ご自身での解錠はできません。 詳細表示

トヨタシェアの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？

出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前にTOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（042-679-7228：【4】を選択）にご連絡ください。... 詳細表示

トヨタシェアのエンジンがかからない。どうすればいいですか？

ドアを解錠して30秒以上経ってからエンジンを始動してください。 それでもエンジンがかからない、始動しない場合は以下の方法で「クルマの鍵の再取得」をお試しください。 ... 詳細表示

トヨタシェアの前の利用者の忘れ物を見つけた。どうすればよいですか？

お手数ですが、TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（042-679-7228：【4】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

トヨタシェアを返却する際に、ステーションに他のクルマが停まっていた。どうすればいいですか？

ステーションに他のクルマが停まっていて返却できない場合には、TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（042-679-7228：【4】を選択）までご連絡ください。 なお、今... 詳細表示

トヨタシェアの給油したレシートを持ち帰ってしまいました。どうすればいいですか？

TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（042-679-7228：【4】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

トヨタシェアの予約したステーションにクルマがない。どうすればいいですか？

念のため以下をご確認ください。 　・予約したクルマのステーションに誤りがないか 　・予約した利用期間に誤りがないか 　・別の駐車スペースに駐車されていないか... 詳細表示

トヨタシェア利用中に飲み物等で車内を汚してしまった場合は、どうすればいいですか？

TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（042-679-7228：【4】を選択）にご連絡ください。 車内の汚損につきましては、原因や状態により追加料金がかかる場合があ... 詳細表示

トヨタシェアのクルマに駐車券が搭載されていない。どのように出庫すればいいですか？

TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（042-679-7228：【4】を選択）にご連絡ください。 詳細表示