マイカーシェアの保険の補償内容について教えてください。

dカーシェアでは、ご予約の際に、必ずドライバーの方に東京海上日動火災の「ちょいのり保険（1日自動車保険） 車両補償ありプラン(プレミアムまたはスタンダード)」へご加入をいただ... 詳細表示

マイカーシェアのクルマの紹介文には、どの様な内容を記載すればいいのでしょうか？

ご登録される車両について、特にお勧め・アピールされたいポイント、車両の装備等の説明、ご使用上の注意点、その他ドライバーによる車両の使用・予約手続きに際して参考となる情報（例え... 詳細表示

マイカーシェアの保険について教えてください。

ドライバーによるご予約の際に、ドコモが指定する自動車保険（東京海上日動火災保険株式会社が提供する「ちょいのり保険（1日自動車保険） 車両補償ありプラン(プレミアムまたはスタン... 詳細表示

マイカーシェア利用時のガソリン代は誰が負担するのでしょうか？

オーナーが車両ごとに「満タン給油」と「満タン給油不要」の設定を行いますので、オーナー/ドライバーがその設定内容に従い負担します。※「満タン給油」の場合、オーナーは受渡時に満タ... 詳細表示

マイカーシェアのクルマ受渡し・返却時における注意点について教えてください。

マイカーシェアは、個人間でのカーシェアリング（共同使用）です。お互いの本人確認や点検整備・車両状態の確認など、車両の共同使用者であるオーナー/ドライバーご本人で行って頂きます... 詳細表示

マイカーシェアの利用に際して、トラブルに巻き込まれないか心配です。トラブルを避けるために予め注意すべきことはありますか？

マイカーシェアは、個人間で車両の共同使用を行うためのサービスです。そのため、共同使用に関して生じたトラブル・紛争などは、お客さまご自身で解決をいただく様にお願いしています。状... 詳細表示

マイカーシェアはドライバーから予約キャンセルができますか？

dカーシェアアプリの「マイガレージ」の「利用履歴」からキャンセルの手続きをしてください。 キャンセルに際しては、キャンセル料が発生する場合があります。詳細はコチラを確認... 詳細表示

マイカーシェアの共同使用料を期日内に受取らなかった場合は、どうなりますか？

受取りを確認できなかった場合、ドコモより翌月再度「送金案内」をメッセージRまたはメールにて送付いたします。なお、3か月間受取りを確認できなかった料金については、以後受取ること... 詳細表示

マイカーシェアの予約を変更したいのですが、どうすればいいですか？

dカーシェアアプリの予約内容画面より変更の手続きをしてください。 ・使用開始前は、使用終了時間の変更ができます。 ・使用開始後は、使用終了時間の前倒しのみできます。 た... 詳細表示

マイカーシェアの共同使用とレンタカーの違いはなんですか？

共同使用とは、個人間において、自家用自動車の使用・管理に関する実質的な権限と責任を分担し、車両を共同で使用するものです。主なレンタカーとの違いは以下の通りです。・オーナーが設... 詳細表示