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  • No : 1103
  • 公開日時 : 2020/10/29 23:00
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トヨタシェア利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか?

トヨタシェア利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか?
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回答

交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。

1 負傷者の救護、車両の移動等危険防止措置を講じてください。
2 自損事故、事故の大小に関わらず警察に連絡をしてください。
3 警察で、必要に応じて事故証明を取得してください。
※事故内容によって、保険手続き上、警察での事故証明書が必要になる場合がございます。別途、損害保険会社に事故証明書の要否をご確認ください。
4 相手の氏名・住所・連絡先・事故の発生場所を必ず確認をしてください。
5 車載のマニュアル等に記載の損害保険会社まで連絡をしてください。
※「車両ナンバー」と「TOYOTA SHARE(トヨタシェア)ご利用の旨」をお伝えください。
1 〜 5 の対応をした後、TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口(042-679-7228:【4】を選択)までご連絡ください。

自動車保険の範囲内で修理は可能です。

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